Description du poste
Leader national dans le conseil en Ressources Humaines, TECTRAaccompagne chaque année des milliers de candidats dans leur parcoursprofessionnel. Avec un réseau de 27 agences à travers le Royaume et plus de1000 clients actifs issus de divers secteurs, nous nous engageons à offrir desopportunités de carrière enrichissantes et adaptées à chaque profil.
Dans ce cadre, nous recrutons pour le compte de l’un de nosclients, acteur majeur dans son secteur d’activité, des Téléconseillers basés àCasablanca.
Missions principales :
En tant que Téléconseiller, vos principales responsabilitésseront :
- La réception d’appels entrants, en assurant une écoute active et une réponse adaptée aux demandes des clients
- L’ouverture et la gestion des dossiers, dans le respect des procédures établies
- La participation à l’atteinte des objectifs de performance, à la fois individuels et collectifs
Profil recherché :
Nous recherchons des profils dynamiques et impliqués,disposant des qualités suivantes :
- Sens des responsabilités et autonomie dans la gestion des missions
- Capacité d’adaptation face à des situations variées
- Rigueur et organisation, garantes d’un service client de qualité
Une première expérience en centre d’appel ou en relationclient est un atout, mais les candidatures débutantes motivées sont égalementles bienvenues.
Avis sur l'entreprise
Date limite de candidature : 11/07/2025