Techniciens Support IT H/F

Description du poste

Techniciens helpdesk
Nous recrutons pour le compte d’un client des agents Helpdesk bilingues (Français & Anglais) avec une expérience significative en support technique.
Missions :

• Gérer et traiter les demandes des utilisateurs.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques.
• Assurer le suivi et la qualité du service IT.
  

Profil recherché :

• Maîtrise parfaite du Français et de l’Anglais (écrit et oral).
• Connaissance des systèmes d’exploitation (Windows, MacOS).
• Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office et des réseaux informatiques.
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes matériels/logiciels.
• Expérience avec les systèmes de gestion de tickets.
• Excellentes compétences en communication et en gestion des priorités.
  

Avantages :
✅ CDI dès le 1er jour
✅ Formation rémunérée à 100%
✅ Mutuelle privée & CNSS
✅ Primes, challenges & avantages sociaux
✅ Évolution interne rapide
📍 Shift rotatif – Salaire attractif selon expérience 🚀