Stagiaire en Service Clients

Description du poste

Missions principales:
• Répondre aux messages des clients sur les plateformes (Airbnb, Booking.com,etc.).
• Gérer les demandes et les réservations des clients.
• Fournir des informations détaillées sur les propriétés.
• Assurer une communication fluide avec l’équipe interne.
Compétences requises :
• Excellente maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit).
• Capacités de communication claires et professionnelles.
• Responsabilités supplémentaires:
• Gérer les réseaux sociaux et la création de contenu.
• Mise à jour des annonces sur les plateformes en cas de changement.
• Assister l’équipe dans d’autres tàches liées au service clients.
Profil recherché:
• Disponibilité pour travailler les week-ends ou en horaires décalés.
• Capacité à travailler de manière autonome.
Conditions de travail:
• Travail à distance ou au bureau (selon les besoins).
• Flexibilité dans les horaires.