Sales support

Description du poste

L’Humain est au cœur de notre métier !

TECTRA est aujourd’hui leader du conseil en Ressources Humaines au Maroc. Avec plus de 1000 clients actifs multisectoriels et une force de réseaux de 27 agences partout dans le Royaume, Tectra vous accompagne dans votre recherche d’emploi. 

Pour l’un de ses clients, dans La location de véhicules longue durée , TECTRA recherche un(e) Sales support , à Casablanca .

Missions Principales :

• Coordonner les réponses aux demandes de renseignements des clients et veiller à ce que les informations requises soient fournies en temps
• Gestion des réclamations et requêtes ( Enregistrement et résolution )
• La préparation des Business Review et Fleet Review et analyser la situation de la flotte client
• Mise à jour données clients sur Salesforce et Daytona
• Fournir un soutien administratif aux équipes commerciales dans la préparation de propositions , de contrats et d'autres documents nécessaires à la conclusion des ventes .
• Etablissement et suivi en étroite collaboration des équipes commerciales des demandes KYC et dossiers risque crédit

Compétences 

• Connaissances de l'environnement Windows , MS Office ( Word , Excel ... )
• Aisance communicationnelle en Français
• Bac +4 avec une première expérience en commercial B to B/C
• 
  

Qualités 

• Sens de l'organisation

• Discrétion et sens de la confidentialité

• Ponctualité , rigueur et dynamisme