Responsable Marketing (H/F)

Description du poste

En tant que Responsable Marketing, vous piloterez lastratégie marketing, communication et animation commerciale des centrescommerciaux du Groupe. Vous serez responsable de la conception et de la mise enœuvre de plans d’actions visant à accroître la fréquentation, améliorerl’expérience client, valoriser l’attractivité des malls et accompagner laperformance des enseignes locataires.
Dans ce cadre, vous serez pleinement impliqué(e) dans les activitéssuivantes :

1. Stratégie marketing & positionnement

• Définir le positionnement marketing des centres commerciaux du Groupe.
• Élaborer le plan marketing annuel (communication, événementiel, animation, digital).
• Analyser les données de marché, les profils de clientèle et les tendances de consommation.

2. Communication & image

• Piloter les campagnes de communication (médias, affichage, réseaux sociaux, relations presse).
• Garantir l’identité visuelle et la cohérence des supports (signalétique, affichage, contenus).
• Superviser la création de contenu (visuels, vidéos, textes) avec les agences partenaires.

3. Animation commerciale & événements

• Concevoir et déployer le calendrier d’animations commerciales (fêtes, soldes, journées thématiques).
• Coordonner la mise en œuvre opérationnelle avec les prestataires et les équipes locales.
• Suivre l’impact des actions sur la fréquentation, les ventes et la satisfaction client.

4. Marketing digital & CRM

• Développer la visibilité digitale des malls (site web, réseaux sociaux, campagnes ciblées).
• Mettre en place des outils CRM et de fidélisation pour mieux connaître et activer les visiteurs.
• Piloter les leviers d’acquisition et de fidélisation (newsletter, jeux concours, push notifications).

5. Suivi budgétaire et reporting

• Élaborer et suivre le budget marketing de chaque centre.
• Mettre en place des indicateurs de performance (trafic, ROI, coût/visite…).
• Préparer les reportings réguliers à la direction.
  

Profil recherché :

• Bac+5 en marketing, communication, management ou équivalent.
• 5 à 8 ans d’expérience en marketing opérationnel ou stratégique, idéalement dans le secteur retail, immobilier commercial ou agence.
• Solide culture marketing 360°, incluant le digital, l’événementiel, le CRM.
• Excellentes compétences en pilotage de projets, coordination et reporting.
• Leadership, créativité, orientation résultats, sens du client.