Responsable des Opérations en Agence de Communication

Description du poste

• Gestion et encadrement d'une équipe opérationnelles en Marketing Digital,
• Planification accrue, pilotage et coordination des projets Web, Marketing Digital et des expertises digitales,
• Veille au respect des processus de production de l’agence, établis pour maximiser l'efficacité et la qualité.
• Veille au respect des délais et budgets par les équipes opérationnelles internes et externes,
• Assurer les livrables auprès du client pour validation
• Gestion directe de projets importants,
• Responsabilité sur les résultats tant qualitatifs que quantitatifs des clients dont vous avez la charge,
• Analyse des besoins des clients et pilotages des stratégies et actions digitales adaptées,
• Gestion des comptes clients et suivi personnalisé,
• Fidélisation des clients actifs & proposition de nouvelles prestations,
• Collaboration étroite avec les différentes équipes internes et externes à l’agence,
• Négociation et recrutement de prestataires externes et en phase avec les valeurs et processus internes,

• Expérience significative dans la gestion de projets de marketing digital, au sein d'une agence digitale,
• Excellentes capacités organisationnelles et de gestion du temps, avec un fort esprit d'équipe.
• Maîtrise des outils et méthodologies de gestion de projet.
• Compétences analytiques avancées et maîtrise des outils de suivi de performance.
• Excellente communication, à l'écrit comme à l'oral, en Français
• Capacité à travailler dans un environnement rapide et à gérer plusieurs projets simultanément.
• Esprit créatif, capacité à résoudre des problèmes de manière innovante.