Réceptionniste/nigth auditeur

Description du poste

Description de l'entreprise

Secteur d’activité : Hôtellerie et restauration

Description de Poste

• Préparer et effectuer les départs (check out)
• Prendre connaissance de la situation d’occupation de l’établissement et préparer les mouvements de chambres du jour
• Accueillir les clients, enregistrer et confirmer les réservations
• Affecter les chambres arrivées (check-in)
• Répondre aux besoins d’information et de confort des clients et traiter les réclamations
• Passer les consignes à l’équipe suivante
• Accueillir et orienter les visiteurs, clients et partenaires
• Répondre aux appels téléphoniques et gérer les demandes
• Gérer et organiser l'agenda du directeur, planifier des réunions et des déplacements
• Préparer et traiter la correspondance (courrier, e-mails, etc.)
• Assurer le suivi des dossiers administratifs et la gestion des documents
• Organiser les réunions et assurer la prise de notes si nécessaire
• Gérer les fournitures de bureau et effectuer des commandes lorsque nécessaire

Profil recherché

• Avoir un diplôme de technicien spécialisé de comptabilité, finance, gestion, le réception, secrétaire de direction ou équivalent
• Avoir une expérience dans un hôtel ou maison d'hôte dans le poste similaire
• Avoir la langue français et anglais

Formation : Bac + 2

Expérience professionnelle : 1 an - 2 ans

Poste : Réceptionniste/nigth auditeur