Outlet EXECUTIVE sur MARRAKECH

Description du poste

L’Humain est au cœur de notre métier !

TECTRA est aujourd’hui leader du conseil en Ressources Humaines au Maroc. Avec plus de 1000 clients actifs multisectoriels et une force de réseaux de 27 agences partout dans le Royaume, Tectra vous accompagne dans votre recherche d’emploi. 

Pour l’un de ses clients, dans la messagerie, TECTRA recherche un(e) OUTLET EXECUTIVE, à Marrakech.

Missions Principales :

• Coordonne les activités de marketing pour attirer de nouveaux clients et fidéliser la clientèle existante.
• Élabore des stratégies pour maximiser la rentabilité de point de vente tout en maintenant des normes de service élevées.
• Gère les plaintes des clients de manière efficace et proactive pour assurer leur satisfaction.

Compétences 

• Capacité à gérer les opérations quotidiennes y compris la supervision du personnel
• Panification des services
• Optimisation des coûts

Qualités 

• Sens des responsabilités 

• Capacités d’adaptation

• Rigueur