Manager de site ( Facility Management )

Description du poste

AXA Services Maroc est le centre de compétence dédié à larelation client pour les entités du Groupe AXA : AXA France, AXA Direct France,AXA Assistance, AXA Belgique et AXA Suisse.

Implantés à Rabat depuis 2004 et à Kénitra depuis 2024, nouscomptons aujourd’hui plus de 4 500 collaborateurs.

Rattaché(e) au Responsable d’Exploitation des Sites, vousêtes en charge de la gestion globale du Facility Management sur le sitede Sala Al Jadida. Vous assurez la continuité de service et êtes l’interlocuteurde référence pour tous les sujets liés aux services généraux et àl’environnement de travail.

 Responsabilitésclés :

1. Management et coordination opérationnelle

• Encadrer une équipe composée de techniciens et de chargés des moyens généraux,
• Être le point de contact principal pour les managers et directeurs du site,
• Suivre et évaluer les prestataires externes (maintenance, nettoyage, restauration…).

2. Pilotage des prestations FM

• Assurer la supervision des interventions de maintenance multi-technique,
• Suivre les incidents et demandes FM du site, avec traçabilité et reporting,
• Garantir la conformité réglementaire et contractuelle des prestations.

3. Suivi de la performance et amélioration continue

• Contrôler le respect des processus, délais et niveaux de service,
• Mettre en œuvre les recommandations du Responsable d’Exploitation,
• Analyser et remonter les indicateurs d’activité et de performance du site.

 Profil recherché :

• Diplôme Bac +4 minimum (école d’ingénieur ou équivalent),
• Minimum 5 ans d’expérience dans une fonction similaire en Facility Management,
• Excellente maîtrise des installations techniques (électricité, climatisation, plomberie),
• Compétences en efficacité énergétique appréciées,
• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et de Power BI,
• Capacité à piloter des prestataires externes (coordination, suivi, négociation),
• Rigueur, autonomie, sens du service et aptitude au travail en équipe.