Key account manager H/F

Description du poste

Dans le cadre du développement de notre marketplace, MarjaneMall recrute un(e) Key Account Manager pour assurer la gestion et ledéveloppement stratégique de son portefeuille de partenaires vendeurs. Vousserez en charge de l'acquisition, de la négociation et de l'optimisation desperformances commerciales pour atteindre les objectifs fixés.

Missions principales

• Développement du portefeuille vendeur : Identifier, recruter et fidéliser des partenaires stratégiques pour enrichir l'offre produit sur la marketplace.
• Négociation commerciale : Définir les conditions commerciales (commissions, tarifs, promotions, etc.) pour maximiser les ventes.
• Gestion de la relation vendeur : Accompagner les vendeurs dans l'optimisation de leurs performances et assurer un support continu.
• Analyse et reporting : Suivre les indicateurs clés (ventes, trafic, performance des campagnes, satisfaction client) pour identifier des axes d'amélioration.
• Amélioration de l'expérience utilisateur : Garantir la qualité des fiches produits, la conformité des visuels et le respect des délais de livraison.
• Collaboration interne : Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing, logistique et service client pour assurer une gestion fluide et efficace.

Profil recherché

Formation & Expérience

• Bac+5 en École de Commerce, d'Ingénieur ou formation universitaire équivalente.
• Expérience confirmée dans le e-commerce ou la gestion de comptes clés, idéalement dans une marketplace.

Compétences techniques

• Connaissance approfondie des stratégies de développement commercial et de la gestion de la relation client.
• Excellentes compétences en négociation et en analyse des données.
• Maîtrise des outils de gestion de la performance et des KPI.

Qualités personnelles

• Esprit analytique et orienté résultats.
• Excellente communication et gestion des relations partenaires.
• Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle avec rigueur et organisation.

Pourquoi rejoindre Marjane Mall ?

• Rejoindre un acteur leader de la grande distribution au Maroc en pleine transformation digitale.
• Évoluer dans un environnement dynamique et innovant.
• Opportunités de croissance et de développement professionnel.