Gouvernante à Tétouan

Description du poste

Hôtel à Tétouan recrute: Gouvernante

Description de Poste

• Type de contrat : CDD
• Lieu de travail : TETOUAN

Caractéristiques du poste :

• Excellente connaissance des standards d’hôtellerie haut de gamme
• Compétences avérées en gestion d’équipe et en leadership
• Attention aux détails et rigueur dans l’exécution des tâches
• Maîtrise des outils informatiques et du logiciel de gestion hôtelière Pluriel
• Capacité à former et motiver une équipe pour maintenir des standards élevés

Profil recherché

Missions :

• Superviser l’ensemble du personnel d’entretien et garantir la propreté des chambres et des espaces communs selon les standards 4 étoiles
• Gérer et optimiser les plannings de travail des femmes/valets de chambre pour assurer une couverture optimale
• Contrôler la qualité des prestations fournies et assurer une satisfaction client exceptionnelle
• Gérer les stocks de produits d’entretien et de linge avec précision
• Former et encadrer le personnel pour maintenir un haut niveau de service

Tâches / Activités :

• Inspection rigoureuse des chambres et des parties communes pour vérifier leur conformité aux normes de qualité
• Organisation des inventaires mensuels et gestion des réapprovisionnements en produits nécessaires
• Coordination avec la réception pour répondre aux demandes spécifiques des clients
• Mise en place et suivi des procédures d’hygiène et de sécurité
• Élaboration de rapports d’activité pour la direction