Data Analyst H/F

Description du poste

Le Groupe Outsourcia souhaite renforcer ses équipes en recrutons un(e) Data Analyst. Rattaché au Responsable planification et Datas, son rôle sera de collecter, organiser et analyser des données pour fournir des informations exploitables à l’entreprise. Optimiser les temps de traitement des livrables, exploiter et interpréter les données pour en dégager des observations business utiles.

Missions :

• Créer des reportings et indicateurs de risque, suivre les indicateurs existants et assurer leur mise à jour.
• Réaliser des traitements statistiques et restituer les extractions réalisées, data mining, segmentation, scoring, moteurs de recommandations, analyse de logs, optimisation des ressources.
• Assurer le support métier, prioriser et coordonner les projets d’évolution de l'activité et en définir la roadmap en collaboration avec les différents services.
• Analyser les évolutions des données, relever les écarts, préconiser les plans d’action.
• Assurer le support data pour les campagnes d'appels sortant/entrant ainsi que le reporting CRM.
• Automatiser les reportings et les envois après consolidation des données.
• Etre force de proposition quant aux outils de suivi à mettre en place et assurer les instances prévues par la direction avec le client donneur d’ordre.

Profil recherché :

• Maitrise parfaite du français à l’oral & à l’écrit.
• Bonne connaissance de la langue anglaise.
• Domaine d’expérience attendu : Data, BI
• Maîtrise du language SQL
• Très bonne maitrise de l’Excel avec des connaissances en VBA.
• Avoir des compétences analytiques : Capacité à analyser des données complexes, à identifier des tendances et à tirer des conclusions pertinentes à partir des données.
• Compétences en communication : Capacité à communiquer efficacement les résultats de l'analyse aux parties prenantes, tant à l'écrit qu'à l'oral.