Conseiller en assurance anglophone

Description du poste

Présent au Maroc depuis 2004 à Rabat et depuis 2024 àKénitra, AXA Services Maroc regroupe plus de 3 500 collaborateurs. Centred’expertise de référence pour les activités de relation client des entités AXAFrance, AXA Direct France et AXA Assistance, nous offrons un environnement detravail stimulant, valorisant et centré sur le développement de chacun.

Missions principales

Dans le cadre de la lutte contre le blanchiment de capitauxet le financement du terrorisme (LCB/FT), vos missions incluent :

• Vérification de l’identité des clients via l’analyse de listings
• Recherche approfondie sur les clients (sites web, blogs, réseaux sociaux, presse…) pour détecter d’éventuels risques (PEP, sanctions, etc.)
• Analyse et évaluation du profil client à des fins de conformité réglementaire
• Signalement de toute situation suspecte ou non conforme aux exigences internes
• Participation à l’amélioration continue des processus de contrôle

Profil recherché

• Langues : Excellente maîtrise du français et de l’anglais à l’oral comme à l’écrit
• Compétences clés :
• Curiosité naturelle et appétence pour la recherche en ligne
• Sens aigu de l’analyse et rigueur
• Autonomie, organisation et prise d’initiative
• Esprit d’équipe et capacité à collaborer
• Aisance digitale
• Adaptabilité et volonté d’apprentissage
• Goût du partage et pédagogie