Conseiller en Assurance

Description du poste

Rejoignez axa et faites la différence en tant que Conseiller en Assurance - Rabat
Descriptif du poste
En tant que Conseiller en Assurance, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des sinistres, de la déclaration à la clôture, tout en garantissant une satisfaction client durable et une maîtrise efficace des coûts.
Vos missions :
📞 Gestion des sinistres :
• Traiter les flux entrants (appels, e-mails, courriers) des clients
• Analyser les déclarations de sinistres et déterminer les garanties applicables
• Identifier les possibilités de recours et missionner des experts si nécessaire
• Vérifier la conformité des dossiers et informer les services concernés
• Détecter et signaler les cas de fraude
• Proposer et négocier des solutions d'indemnisation adaptées
• Assurer un suivi client rigoureux et répondre aux demandes via téléphone ou courrier
• Régler les sinistres dans la limite des pouvoirs de règlement et clôturer les dossiers
• Commercialiser, selon les opportunités, des services complémentaires adaptés
Profil recherché :
🎓 Bac+2 à Bac+4
🗣 Parfaite maîtrise du français (écrit et oral)
📊 Excellente compréhension de la gestion de la relation client et des outils bureautiques
🔍 Sens du détail et esprit d’analyse
🗣 Forte capacité d’argumentation et de négociation
🤝 Sens des responsabilités et esprit d’équipe
♻️ Adaptabilité aux changements et évolutions
Avantages et rémunération :
✅ Congé maternité : 16 semaines à 100% du salaire
✅ Congé paternité : 4 semaines à 100% du salaire
✅ Protection sociale (retraite complémentaire, assurance maladie, prévoyance)
✅ Avantages en nature (transport, cadeaux naissance…)
✅ Prime d’Aïd Al Adha et indemnité repas
✅ Actionnariat salarié et avances sur salaire
✅ Réductions auprès de partenaires (banques, assurances, prêt-à-porter…)
📅 Amplitude horaire : 8h - 19h
💰 Salaire net + primes : 4 000 - 6 000 DH
📩 Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe dynamique ! 🚀