Description du poste

Chargé de clientèle

AFMA GROUP renforce ses équipes et recrute ses futures chargé(e)s de clientèles

Le Groupe AFMA est aujourd’hui le premier opérateur en Conseil & Courtage d’Assurance et de Réassurance et l’un des principaux leaders au Maroc dans le Conseil et le Courtage en Assurances et Gestion des Risques, Toutes Branches.

Notre force :

•Une expérience nationale et internationale de 60 ans,

•Un investissement dans la compétence de nos équipes,

•Une approche client originale, basée sur la proximité.

Animé par l'ambition d'apporter un service de qualité à nos clients, nous veillons en priorité, à constituer une équipe formée par des profils spécialisés par type de branche, et renforcée en permanence par des programmes de formation internes et externes.

Dans cette optique, nous recrutons aujourd’hui notre Chargé(e) de clientèle.

Vos missions :

•Assurer la préparation des réunions clients, la présentation des produits d’assurance ainsi que la négociation des contrats d’assurance

•Assurer l’identification et la définition des besoins clients

•Assurer le recueil et le traitement des réclamations

•Assurer le développement (saturation. Prospection. etc.)

•Veiller au respect des politiques et procédures du SMSI et charte de sécurité informatique ;Veiller à la sécurité des actifs informationnels en termes de confidentialité. disponibilité et intégrité

•Remonter au Responsable Organisation Qualité et SMSI tout incident de sécurité de l’information

Votre profil :

•Bac+5 : Diplôme grandes écoles ou Master

•Bon niveau en français, l’anglais sera un plus

•Maitrise des outils bureautiques ainsi que du logiciel de gestion clients

•Ecoute, capacité au dialogue et sens de la communication

Avis sur l'entreprise

5.0

2 avis

Conseiller de clientèle H/F

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