Conseiller Client – Réception d’Appels (H/F)

Description du poste

Intégrez une entreprise leader des télécoms et accompagnez directement ses abonnés français, sans intermédiaire.

Missions :

• Gérer les appels entrants : assistance, conseils, réclamations.

• Offrir des solutions sur-mesure pour fidéliser les clients.

• Garantir une qualité de service premium.

Profil recherché :

• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.

• Bonne connaissance des technologies télécom (ADSL, FTTH, IPTV, VOIP, WIFI, BOX).

• Capacité à rebondir commercialement.

• Dynamique, rigoureux(se) et esprit d’équipe.

Ce que nous proposons :

• CDI dès l'embauche avec CNSS et mutuelle.

• Salaire fixe de 5000 DH + primes (panier, performance, etc.).

• Transport assuré + crèche d’entreprise.

• Opportunités d’évolution et accompagnement personnalisé.