Confirmateur En Centre D'Appels à Marrakech

Description du poste

WEB PERFORMANCE recherche un Confirmateur En Centre D'Appels pour son bureau à Marrakech Gueliz-Ennakhil.

Responsabilités :

• Passer des appels sortants pour confirmer les informations des clients.
• Assurer l'exactitude des données enregistrées dans le système.
• Communiquer efficacement avec les clients pour répondre à leurs questions et résoudre leurs problèmes.
• Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour optimiser les processus de confirmation.
• Maintenir un niveau élevé de professionnalisme et de service client.

Profil recherché :

• Expérience préalable dans un environnement de centre d'appels ou dans un rôle de service client est un atout.
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
• Capacité à travailler efficacement dans un environnement rapide et dynamique.
• Orienté vers les détails avec une grande précision.
• Capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de CRM.

Formation : Bac + 2

Bureautiques : Excel, Word

Langues : Français : Langue maternelle, Anglais : Langue maternelle

Compétences spécifiques : Expérimenté au même poste