Commercial Showroom à Tétouan

Description du poste

Nous recherchons un Commercial Showroom pour notre agence à Tétouan.

Caractéristiques du poste :

• Maitriser les techniques de vente :
• Découvrir les attentes client
• Argumenter
• Négocier et conclure
• Maitriser son relationnel :
• Facilité de communication
• Gérer des situations difficiles
• Maitriser son temps de travail :
• Organiser son activité
• Prendre des initiatives

Tâches / Activités :

• ACCUEILLIR ET ORIENTER LES CLIENTS :
• Accueillir le client en moins de deux minutes, l’orienter et l’accompagner
• Renseigner le client
• Présenter les services et les interlocuteurs clés de l’affaire
• VENDRE DES VEHICULES ET DES SERVICES ASSOCIES/ASSURER LA LIVRAISON :
• Veiller à l’actualisation journalière de ses outils d’aide à la vente
• Définir et analyser les besoins, motivations et freins du client
• Proposer des services associés : crédit, assurance, accessoires…
• Présenter le véhicule en SR : démonstration statique et / ou virtuelle (CLV)
• Etablir et remettre au client une offre commerciale après avoir constitué l’historique du client
• Conclure la vente en veillant à une rédaction rigoureuse des documents
• Rédiger et faire signer les documents relatifs à la vente
• Renseigner le dossier client pour la constitution d’une base de données
• Planifier la livraison dans des délais réalistes
• Suivre le dossier jusqu’à la livraison
• Gérer le retard de livraison