Chargée ADV

Description du poste

L’Humain est au cœur de notre métier !

TECTRA est aujourd’hui leader du conseil en Ressources Humaines au Maroc. Avec plus de 1000 clients actifs multisectoriels et une force de réseaux de 27 agences partout dans le Royaume, Tectra vous accompagne dans votre recherche d’emploi. 

Pour l’un de ses clients, dans le secteur automobile, TECTRA recherche une chargée ADV, à Casablanca.

Missions Principales :

• Traiter les commandes des clients (création, traitement, livraison, facturation)
• Suivre la clientèle (gérer les demandes d'information, les litiges, vente d'options et renouvellement, ...)
• Traiter les factures (relance, recouvrement.)
• Gestion des stockes et vérification de la disponibilité des produits et de la production en lien avec les différents sites de stockage de la marchandise
• Planification et suivi des livraisonsen lien avec le service logistique ou supply chain.

Compétences 

• Etablir les prévisions de ventes en lien avec la direction commerciale
• Etablir des devis pour certains clients
• Administrer la base clients
• Maîtriser les logiciels de bureautique (traitement de texte, tableur, présentation…)
• Maîtriser des logiciels de gestion (gestion de planning, gestion des stocks, estimations, CRM, ATS…)

Qualités 

• Sens des responsabilités 

• Capacités d’adaptation

• Rigueur