Chargé de Recouvrement par Téléphone - Casablanca

Description du poste

L’Humain est au cœur de notre métier !

TECTRA est aujourd’hui leader du conseil en Ressources Humaines au Maroc. Avec plus de 1000 clients actifs multisectoriels et une force de réseaux de 27 agences partout dans le Royaume, Tectra vous accompagne dans votre recherche d’emploi. 

Pour l’un de ses clients, dans le secteur bancaire , TECTRA recherche un(e) Chargé de Recouvrement par Téléphone - Casablanca

Missions Principales :

• Suivre les comptes assignés pour identifier les dettes impayées
• Planifier la marche à suivre pour recouvrer les impayés
• Localiser et contacter les débiteurs afin de les interroger sur l’état de leurs paiements
• Négocier des délais de règlement ou des échéanciers
• Gérer les questions ou les réclamations
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Compétences 

• De formation Bac+3 / Bac+2  en économie et Gestion + Maîtrise de l’outil informatique
• Ayant une expérience d'au moins un an en recouvrement dans le secteur bancaire, assurance, crédit...
• Bon niveau en Français.

Qualités 

• Sens des responsabilités 

• Capacités d’adaptation

• Rigueur