Charge D'assistance

Description du poste

L’Humain est au cœur de notre métier !

TECTRA est aujourd’hui leader du conseil en Ressources Humaines au Maroc. Avec plus de 1000 clients actifs multisectoriels et une force de réseaux de 27 agences partout dans le Royaume, Tectra vous accompagne dans votre recherche d’emploi. 

Pour l’un de ses clients, dans secteur d'assurance, TECTRA recherche un(e) charge d'assistance, à Casablanca.

Missions Principales :

• Créer et mettre à jour les menus des partenaires.
• Gérer les demandes courantes et résoudre les problèmes des partenaires.
• Participer à la migration des partenaires et accompagner les projets de changement.

Compétences 

• Maîtrise de l’arabe et du français (oral et écrit).
• Bonne maîtrise d'Excel et Google Sheets.
• Bac+2 en gestion, commerce ou équivalent.

Qualités 

• Sens des responsabilités 

• Capacités d’adaptation

• Rigueur