Assistant de production en Réception d'appel service Technique

Description du poste

L’Humain est au cœur de notre métier !

TECTRA est aujourd’hui leader du conseil en Ressources Humaines au Maroc. Avec plus de 1000 clients actifs multisectoriels et une force de réseaux de 27 agences partout dans le Royaume, Tectra vous accompagne dans votre recherche d’emploi. 

Pour l’un de ses clients, dans les métiers de services, TECTRA recherche Assistants production en réception d'appel, à Casablanca.

Missions Principales :

• Analyser les dysfonctionnements
• Suivre la résolution du problème
• Collaborer avec les équipes techniques ou le service opérationnel concerné

Compétences 

• Aisance relationnelle 
• Réactivité 
• Sens du service 

Qualités 

• Sens des responsabilités 

• Capacités d’adaptation

• Rigueur