AFMA Group recrute un(e) Chargé(é) de clientèle - Assurance crédit

Description du poste

Le Groupe AFMA est aujourd’hui le premier opérateur en Conseil & Courtaged’Assurance et de Réassurance et l’un des principaux leaders au Maroc dans leConseil et le Courtage en Assurances et Gestion des Risques, Toutes Branches.

Notre force :

 • Une expérience nationale etinternationale de plus de 60 ans,

• Un investissement dans la compétence de nos équipes,

• Une approche client originale, basée sur la proximité.

Animé par l'ambition d'apporter un service de qualité à nos clients, nousveillons en priorité, à constituer une équipe formée par des profilsspécialisés par type de branche, et renforcée en permanence par des programmesde formation internes et externes.

Dans cette optique, nous recrutons aujourd’hui notre Chargé(e)de clientèle – Assurance-Crédit

Vos missions :

·       Assurer le suivi de la relation client, Assurer le bon renouvellement descontrats en portefeuille avec les assurés et les assureurs. Assurerl'optimisation des garanties accordées sur les acheteurs, et le suivi de lamise à jour des rapports d'informations avec les assureurs.

·       Remonter les difficultés rencontrées et proposer des solutions à ces difficultés,Envoi du reporting de l'activité commercial (rétention, new business, réclamationstraitées, optimisation effectuée, visite client, suivi des DCA, suivi dupaiement des primes et encaissement des commissions)

·       Assurer le suivi de la facturation des primes avec les assureurs, et lerecouvrement vis-à-vis des assurés, Assurer le suivi del'encaissement des commissions auprès des assureurs, et du reversement des rétrocessionsaux courtiers partenaires, en partenariat avec le département financier

Votre profil :

Bac+5, master grandes écoles

Une expérience en assurance-crédit est souhaitable surtout au niveau d’uncourtier en assurance

Aisance relationnelle et compétences de négociation