Account manager

Description du poste

L’Humain est au cœur de notre métier !

TECTRA est aujourd’hui leader du conseil en Ressources Humaines au Maroc. Avec plus de 1000 clients actifs multisectoriels et une force de réseaux de 27 agences partout dans le Royaume, Tectra vous accompagne dans votre recherche d’emploi. 

Pour l’un de ses clients, dans La location de voitures longue durée , TECTRA recherche un(e) Account manager , à Casablanca .

Missions Principales :

• Envoi et suivi des offres et CP aux clients et lettres de confirmations avec relance ainsi que des contrats
• Etablissement et concrétisation des réajustements et des prolongations à l'identique
• Préparation des fiches IRA , validation par la hiérarchie et communication au client
• Récupération des documents comptables et juridiques , préparation des fiches d'encours et suivi de la validation des encours avec le département risques
• Edition et transmission des états de parc aux clients en fonction de la périodicité demandée par le client
• Suivi de la commande et de la livraison avec le service VN , la logistique et le client

Compétences 

• Connaissances de l'environnement Windows , MS Office ( Word , Excel , Power point ... )
• Capacité à gérer des situations difficiles tout en restant courtois avec les clients
• Affinité avec les chiffres

Qualités 

• Sens des responsabilités 

• Capacités d’adaptation

• Rigueur